旅行積立プラン「ジョイプラン」

トップページへ よくあるご質問 お申し込みから旅行券のお受け取まで
お申し込みについて

平成27年9月30日(水)をもちまして、申込み受付は終了しました。

口座振替について
口座振替は毎月何日になりますか?
毎月5日となっております。なお、5日が金融機関の休業日になる場合は翌営業日となります。
各種変更手続き等について
振替口座を変更できますか?
ジョイプラン変更届へのご記入が必要になります。口座振替に利用される金融機関の通帳および金融機関お届印をお持ちの上、JR九州の主な駅またはJR九州旅行支店にてお手続き下さい。なお、振替口座変更はお手続きに2ヶ月近く掛かりますのであらかじめご了承ください。
申込人と口座名義人は同じでないといけないのですか?
別人名義でも構いません。
住所が変わりました。どのような手続きが必要ですか?
ご印鑑(認印で構いません)をお持ちの上、JR九州の駅またはJR九州旅行支店にてジョイプラン変更届へご記入下さい。
申込者の名義を変更できますか?
別人名義への変更はできません。
ご本人様の改姓改名の場合のみ受け付けております。ジョイプラン変更届のご記入が必要となりますのでご印鑑(認印で構いません)をお持ちの上、JR九州の主な駅またはJR九州旅行支店にてお手続きください。
契約期間中の解約はできますか?
解約には以下の2種類があります。
いずれもジョイプラン変更届のご記入が必要です。
■支払中止
旅行券金額は当社の定める解約係数に基づいて計算し、旅行券にてお渡しいたします。なお、千円未満の金額については切捨て計算を致しますが、千円未満の切捨ての結果、旅行券金額がすでにお支払頂いた総額を下回ることがあります。あらかじめご了承下さい。
■中途引取り
中途引取りとはご契約の残りの金額を一括でご入金のうえ、満期額の旅行券をお受取りいただくことです。ただし、お支払期間が12ヶ月以上経過したご契約に限ります。ジョイプラン変更届の手続き終了後「ジョイプラン中途引取りに伴う入金及び返金のご案内」をお送りいたします。お手元に届きましたらお近くのJR九州の主な駅またはJR九州旅行支店にてご契約の残りの金額をご入金のうえ、満期額のJR九州旅行券とお引換下さい。また、中途引取りをいたしますと当初ご案内しておりましたサービス額より少なくなります。あらかじめご了承下さい。
コースの変更はできますか?
契約途中でコースの変更はできません。
ただし、月々のお支払い額はそのままでお支払期間のみを延長し、満期時のお受取旅行券額を増額すること(期間延長)ができます。
なお、ジョイプラン変更届のご記入が必要です。
ジョイプラン変更届とは?
各種の変更手続きには「ジョイプラン変更届」の記入が必要になります。JR九州の主な駅またはJR九州旅行支店にてお手続き下さい。または、ジョイプラン事務局から「ジョイプラン変更届」をお送りいたします。お電話でご請求下さい。
ジョイプラン事務局TEL092-474-1832(平日 9:00~17:00受付)
JR九州旅行券へのお引換えについて
引換えに必要なものは何ですか?
ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証・健康保険証・パスポート等)とご印鑑(認印で構いません)をお持ち下さい。
本人以外でも引換えはできますか?
お引換えいただけます。お引換えの際には委任状をご用意下さい。また、代理人の身分証明書とご印鑑をお持ち下さい。
どこで引換えできますか?
JR九州の主な駅及びJR九州旅行支店でお引換えいただけます。
JR九州旅行券のご利用について
JR九州旅行券は何に使えますか?
JR・バス・航空機・船舶・レンタカーや旅館・ホテルはもちろん国内・海外のパッケージ商品等JR九州旅行支店でお取扱いのあるものにご利用いただけます。但し、定期券(エクセルパスを含む)やオレンジカード、ワイワイカードにはご利用いただけません。
旅行券に有効期限はありますか?
有効期限はございませんので、お好きな時にご利用いただけます。
旅行券を使用した際、おつりはどうなりますか?
千円以上のおつりは旅行券で、千円未満のおつりは現金でお返しいたします。